华龙网-新重庆客户端讯“现在好了，清理了堆放的垃圾，再也不用忍受脏乱的环境了”“房屋漏水问题得到解决，终于恢复正常生活了”……4月份以来，巴南区100个治理示范培育村（社区）利用“三事分流”工作机制解决了居民烦心事200件，参与1292人、受益49586人，获得居民们不断地称赞和感谢。

据悉，“三事分流”工作机制主要依靠社区三级协商议事，实行重要事难点事逐步议，逐级分类分层解决居民诉求。通过楼院议事会、居民小组议事会、社区议事会三级议事会，明确居民诉求类别、明确牵头单位、明确工作内容，逐步形成“大事政府牵头办、小事社区协商办、私事居民自主办”的三事分流长效机制。多个社区负责人表示，实施“三事分流”后，工作人员的协调技巧越来越好，居民自行组织的队伍团体越来越多，通过议事会发动群众广泛、全程参与的社区自治，使社区原来的很多问题都得以解决。

城乡社区治理是推进国家治理体系和治理能力现代化的基础。“三事分流”工作机制对居民诉求进行分责分流，充分发挥各方力量在城乡社区治理中的协同协作、互动互补、相辅相成作用。目前在巴南区，对居民诉求事项进行私事、小事、大事“三事分流”的推广工作正在有效实施中。工作推进两年半以来，城乡社区高效解决各类疑难杂事有了新的方法路径，群众参与性自治队伍逐年增多、参与社区建设的积极性显著提高，社区居民的烦心事也少了不少，实现了城乡社区共治、治理责任共担、治理成果共享。