华龙网-新重庆客户端8月11日20时讯 “你好，我是重庆移动爱心通的客服，请问有什么需要帮助的吗？”电话前，长相乖巧、声音温柔的陈亚星，正耐心为用户解答疑问。

今年22岁的陈亚星患有先天性脊柱侧后凸畸形，肢体残疾四级，通过自己的努力，考上了重庆城市管理职业学院，2020年她从重庆城市管理职业学院专科毕业后，做过文员，后来受疫情影响回老家待业。

今年6月，陈亚星通过朋友和直播，了解到“职有爱”是为残障人士、用人单位提供精准化就业招聘供求信息主动匹配的就业服务平台。她看到平台上招聘爱心通客服，于是抱着试试的心态投了简历。在平台工作人员的帮助下，她和用人单位进行了双向沟通。经过面试、培训后，陈亚星入职中国移动重庆公司“爱心通”服务团队，负责“爱心通”平台的综合文员岗位，收集整理用户资料，解答用户疑难问题。

“平时和同事相处融洽，大家都互相帮助，我对目前的工作、生活还是很满意。”陈亚星说在这里工作心里感觉踏实。她还打算利用工作之余学习，争取考个本科。

党史学习教育开展以来，重庆市残联扎实做好“我为群众办实事”实践活动，以“一问二帮三送”为抓手，为残疾人朋友办实事、解难事。其中，“二帮”是指帮助残疾人就业、帮扶残疾人创业，坚持以增收为目标，开展“参谋项目帮”、“资金扶持帮”、“对接岗位帮”。

就业是残疾人群体最为迫切的需求之一，如何让残疾人更便捷找到心仪工作？今年5月底，市残疾人劳动就业服务指导中心联合中国移动重庆公司上线“职有爱”微信公众号，平台集残疾人快捷求职登记、用人单位招聘信息发布为一体，面向残障人士免费开放。自5月底上线以来，已有3000余人次的关注量，有效求职登记信息近800条。“职有爱”平台有针对性地给残疾人提供工作，推动了残疾人高质量就业，让用人单位更高效找到心仪员工，帮助用人单位减税降费。

在帮助残疾人就业中，重庆市残联协调相关部门，结合全市用人单位按比例安排残疾人就业情况申报，通过网站、雇主培训等形式宣讲残疾人就业政策，开发适残就业岗位。全市还举办各级各类专场招聘会，为更多的残疾人提供了就业机会。同时，开发适残公益性岗位，鼓励适合残疾人的居家就业、平台就业等新就业形态的发展。

8月7日，结合最新疫情防控要求，市残疾人劳动就业服务指导中心创新服务残疾人就业的方式，通过开展直播“带岗”活动为广大残疾人朋友介绍就业岗位、岗位职责、薪资待遇、企业信息等内容，并进行互动答疑。

在当天的直播中，旭硕科技（重庆）有限公司、昆山沪光汽车电器股份有限公司等4家企业提供了近千余个岗位，吸引了近6000名有就业意向的求职者在线观看。直播结束后，有近100名残疾人向招聘企业咨询了就业岗位信息。下一步，市残疾人劳动就业服务指导中心将根据疫情防控要求，不定期组织用人单位开展“防疫不松懈，招聘不断线”活动。

除了通过平台送岗、直播送岗等服务，培训和提升残疾人的就业技能，也是帮助残疾人就业的一项重要举措。截至今年7月底，全市已对3666名残疾人进行盲人初（中）级保健按摩、咖啡制作、插花、美容美发、服装裁剪、汽车美容、蜀绣等培训。