华龙网-新重庆客户端6月12日22时讯 为助力长寿社区治理，推广“三事分流”工作机制，6月12日，由长寿区民政局主办、重庆兴民社会工作服务中心承办的“三事分流”工作机制推广培训班在区民政局会议室顺利开班。

培训现场

本次培训邀请了重庆市南岸区基层政权科科长陈洁、重庆城市管理职业学院齐芳教授为大家授课，区民政局副局长邓商国也来到培训现场，与来自全区19个街镇的90余名学员互动交流。丰富精彩的案例分享、深入浅出的理论教学、生动有趣的体验游戏，让学员们更加清楚“三事分流”工作法在社区治理中的重要意义。培训现场

一直以来，长寿区积极推进“三事分流”工作机制，通过政府购买服务的方式引进多家专业社工组织，其中，重庆兴民社会工作服务中心助力全区社区治理工作，并合力推出“三举措”推广“三事分流”。

文件指导提要求摸底调研晓基础

为深入贯彻落实《中共重庆市委重庆市人民政府关于加强和完善城乡社区治理的实施意见》，长寿区印发了《重庆市长寿区人民政府办公室关于推广基层治理“三事分流”工作机制的通知》，对三事分流的内涵、意义，大事、小事、私事的分类依据，需求搜集、协商分流、分责办理、反馈评估的操作流程以及相关资料的填写进行指导。同时,委托兴民社工在全区范围内开展抽样摸底工作，通过对6个试点街镇16个村社的实地调研、深度访谈，形成了《长寿区社区治理现状调研报告》。

社工实地调研需求

交流培训理思路群众村社共成长

“三事分流”的推行需要依托村居委会牵头、居民骨干参与。在区民政局的指导下，兴民社工组织南岸区南坪镇白鹤苑社区和长生桥镇桃花桥社区的实地参访，并邀请群众骨干参与座谈交流，分享实务经验。

长寿各个社区工作人员实地走访参观

同时，兴民社工走进试点村社，通过主题讲座、座谈交流、“头脑风暴”、项目路演等形式，针对“高空抛物”、“下水道堵塞”、“邻里纠纷调解”等常见案例进行讨论分析，提升其对“三事分流”的运用能力。针对村社干部强化操作流程；针对群众骨干强化意识转变。

三事分类模拟训练

实地指导重实效，兴民社工来助力

“我觉得居民组长好像办事没有那么积极了，经常把能够他们解决的问题都抛给社区。”

“虽然这些事情的处理方式每次开会反复讲，但是感觉大家遇到问题了，还是要来找社区，我们真的太累了。”

这样的对话经常出现在实地指导工作中，社区治理落到实处，就是化解一个个矛盾，解决一个个问题。兴民社工通过社区治理六步法：建阵地、建制度、建流程、建队伍、建组织、抓典型，在三峡路社区梳理了自治小区231工作模式，指导骑鞍社区在工作会议上为居民骨干赋能，为龙山社区化解居民“下水道”纠纷提供新思路，指导河堰村创新“一事一议一育”工作机制培育社区自组织。

兴民社工介绍河堰村三事分流工作情况

有专业社工做支撑，不仅社区的综合平台更高效了，社会组织也能更好发挥出载体依托作用。在后期工作中，长寿区民政局将深化“三举措”，将“三事分流”机制深入推广运用。