江北区:固化项目运行机制 提升计生特扶对象帮扶水平
在项目服务中,益群社工服务中心面向观音桥、石马河、大石坝、鱼嘴、五宝、复盛等6个镇街830余名计生特扶对象,建立了“365”制度化运行和服务机制,其中,“3”即“三个一”个别化服务(情绪辅导和心理咨询、日间陪护和照料服务、缓解压力和喘息服务);“6”即“六个一”标准化服务(每两月1次入户探访、每个月1次慰问关怀、每两月1次兴趣小组、每两月1次增能小组、每两月1次节日活动、每季1次集体生日);“5”即“五个一”网络化格局(整合1个集中活动场所、开通1条常态服务热线、编织1张社区支持网络、建立1支专家顾问团队、建培育1支志愿服务队伍)。
通过开展“个别化”、“标准化”、“网络化”系列服务,有效差异化地满足计生特扶对象的心理调适、生活照料、情感支持等需求,搭建同类群体交流、沟通、交往、倾诉平台,打开社会交往“窗口”,搭建社会支持平台,链接社会服务资源,建立较为有效的社会支持系统。